Ну что, друзья, давно у нас не было интервью.

Сидели мы с командой и думали, с кем бы его записать — и в итоге решили написать команде Bezpaleva. Ребята оказались очень отзывчивыми, пообщались и договорились записать для вас интервью.

Хочу выразить благодарность вам, читателям, и команде Bezpaleva.

Приятного чтения!

1). Почему вы вообще решили заниматься этим бизнесом?

В какой то момент молодости понял, что так больше продолжаться не может, и мне нужно уже «поднять бабла». Не буду врать, что были очень серьезные жизненные проблемы, но денег не хватало на какие то базовые события (например сводить девчонку в кино, подарить маме подарок на день рождения). Так я и пришел к работе курьером в шопе BEZPALEVA. В последствии меня повысили до склада, потом до саппорта ну и так далее.)

2). Считаете ли вы себя преступниками или предпринимателями?

Со стороны закона все, кто работают в этой сфере — преступники. Но по факту это точно такой же бизнес, пусть и не совсем белый. Преступники в нашей сфере это те, кто кидают, подставляют и ведут нечестную игру как с клиентами, так и с сотрудниками.

3). Что бы вы сказали родителям подростков, которые покупают у вас?

Я сам не отец, но убежден, что проблему родителям в первую очередь стоит искать в себе. Задуматься, что и в какой момент ты упустил/а в общении с ребенком, его воспитании так, что твой ребенок обратился к данным услугам.

4). Есть ли у вас моральные границы?

Да, как (по-крайней мере я надеюсь на это) и большинства людей в мире.

5). Вы когда-нибудь задумывались, что ваши клиенты могут умереть?

Такие мысли случались в начале моего пути, однако на данный момент я не переживаю из-за этого, так как я и моя команда уверены в качестве выкладываемого на витрину товара. Мой долг - это предоставить максимально чистый и качественный продукт. Далее - зона ответственности клиента.

6). Как устроен наркошоп изнутри сколько человек нужно ?

Как устроен рассказывать не буду, так как это займет слишком много времени) На самом деле все очень схоже с белым бизнесом, он разделен на отделы, где каждый выполняет свою функцию. Нужное количество человек зависит от желаемого результата.

7). Кто важнее в системе: кладмен, админ или кто-то еще?

Курьеры являются "расходным материалом" лишь для тех, кто слишком близко дружит с полицией) Либо для очень больших шопов. По факту кладмен является самым важным звеном в этой цепи, его телом, без них любой шоп просто не будет функционировать. Мы стараемся поддерживать дружеские отношения с курьерами не только на словах, общаясь с ними о ерунде, но и на деле, выручая в трудных жизненных ситуациях.

8). Как устроено трудоустройство?

У нас крайне гибкая система трудойстройства, залог (деньгами или своим товаром), наработка (граффити, листовки, фейк клады), переход от другого шопа с сохранением залога, и в крайнем случае деанон. Также можно устроиться по рекомендации от бывшего или действующего сотрудника без залога. В целом, если мы видим, что человек адекватный, всегда можно что то придумать). Как такового отбора нет, соискатель обращается к нашей поддержке, проходит небольшое анкетирование и передается куратору, после определения способа трудоустройства. То есть больше суток это не занимает.

9). Часто ли бывают приемки сотрудников?

Как бы банально это не звучало, но приемки сотрудников крайне редкая вещь. Говоря конкретно о нас, мы предоставляем хорошую систему обучения по безопасности, за выполнением которой непрерывно следят кураторы. Самые частые кейсы приемок - курьер тусанул, на отходах пошел работать. Второй вариант - продавал с рук "друзьям", был пойман на контрольной закупке УНК. Соблюдая все безопасности риск сводится практически к 0.

10). Самая странная или жесткая история?

История случилась конкретно не с нашими работниками, а наших близких партнеров). Перевозчик со своим другом и женой работали несколько лет, возили не один десяток килограмм, как вы уже поняли. Во время очередного рейса они что-то не поделили (что именно, мы до сих пор не знаем), и друг семьи зарезал сначала мужчину, потом тяжело ранил его жену, выкинув ее и труп прямо на трассе. После чего спокойно продолжил рейс, но вскоре был задержан сотрудниками полиции по подозрению в убийстве. Ну и конечно же, в машине обнаружили тайник с товаром) Так что, ничего хорошего ему не светит. Ну и поделом. Вообще, ситуаций много, но на моей памяти это самая странная.

11). Сколько зарабатывает владелец?

Если вы спрашиваете о заработке владельца, то тут, как мне кажется, потолка нет, все зависит от его навыков предпринимателя и наличия хорошей команды, с чем мне, безусловно повезло. В целом, могу то же самое сказать и о заработке полевых сотрудников, потому как их оплата с каждым годом растет, и это будет продолжаться.

12). Курьеры копят деньги или тратят?

Больше да, чем нет! Но мы с кураторами стараемся "приучить" их откладывать деньги, даем советы по хранению денег, инвестициям, предлагаем свою помощь. На нашей памяти есть как кейсы, когда люди открывали свой бизнес на заработанные деньги в нашем шопе, рак и кейсы, когда курьер приходил за авансом через день после зарплаты в 200к). Большинство людей на нашем опыте воспринимают это как основную работу, а не способ однократно заработать на желаемое. Они оттачивают свои навыки, совершенствуют знания о безопасности, обзаводятся новыми курьерскими "примочками", работая годами.

13). Нужно ли легализовывать деньги?

Если ты занимаешься чем-либо нелегальным по-крупному и это вошло в твой образ жизни, то деньги обязательно нужно легализовывать. О своих методах публично рассказывать не буду, так как это сопряжено с определенным риском)

14). Насколько это стрессовая работа?

Нелегальный бизнес это точно работа для стрессоустойчивых. Не буду скрывать, иногда просыпаюсь в холодном поту от различных кошмаров, связанных с работой) Однако, я потеряю все в один день, только если настигнет полиция. А так, что бы ни случилось, у меня есть отложенные деньги, накопленные знания и верные люди для восстановления от любой проблемы.

15). Боитесь ли ареста?

Раньше боялся. Однако, через время я начал действовать и изучать вопрос по защите себя и своих сотрудников, а также нанял службу безопасности. Шанс никогда не будет равен нулю, но я знаю, что делаю все, что могу, чтобы он был минимальным. Да и к тому же, арест - еще не конец, за свободу можно и нужно бороться)

16). Были ли предательства?

Были, и не один. Плохих людей везде хватает. Расскажу про один кратко, увидел потенциал в покупателе, его очень тепло приняли в команду, дал должность, через пару повышений он стал саппортом, готовили на куратора. Работал достаточно долго, итог - своровал около миллиона. Поговорили спокойно, договорились о том, что отработает, дали еще один шанс. Он это не оценил, решил исчезнуть. А что с ним сейчас, я, пожалуй, оставлю в тайне ;).

17). Часто ли принимают сотрудников?

Как я уже говорил выше - ситуация редкая. Точного количества назвать не могу, все зависит от конкретных людей и обстоятельств. Могут не принимать никого полгода, а могут двух-трех за пару месяцев.

18). Кто опаснее: полиция или конкуренты?

Сложно выбрать что-то одно. Это зависит от самой ситуации и заинтересованности первых или вторых в нанесении нам вреда.

19). Знают ли близкие о вашей деятельности?

Нет и нет. Важно всегда продумывать легенду о своем роде занятий до мелочей, как для семьи, так и для друзей, и неважно курьер ты или владелец. Даже если ты на 100% уверен в друзьях/семье, я советую оставлять это секретом как минимум для их же безопасности. (А как максимум для твоей).

20). Употребляете ли сами?

Я не вижу в разумном употреблении ничего плохого, однако оно несовместимо с управлением бизнесом, особенно подобной специфики. Поэтому нет, я не употребляю наркотики, хотя в другой жизненной ситуации мог бы. Если это считается, раза два в год могу покурить травы в хорошей компании).

21). Когда сильнее всего ощущается чувство вины?

Перед семьей, клиентами или курьерами? Больше всего ощущаешь груз вины тогда, когда случаются приемки работников. Всегда появляются мысли, что недостаточно что то объяснил, недостаточно уделил внимания безопасности, даже если ты знаешь, что это не так.

22). Кем бы вы были, если бы не это?

Даже не знаю, кем бы я был, но точно не самим собой). Я нашел себя в этом деле и искренне получаю удовольствие от процесса и результата.

23). Куда движется рынок?

Бизнес уже давно перешел в онлайн формат и это только начало, развитие уже не остановить. Это новая реальность.

24). Что происходит с рынком сейчас?

За последние годы количество пробующих себя в открытии шопов ОЧЕНЬ сильно возросло (даже в самых отдаленных местах РФ), как и количество перекупов. Не скажу, что меня это напрягает, однако потом мы видим первых в наручниках на главных страницах новостных пабликах их города, что явно не очень хорошая тенденция. Что бы я хотел изменить? Остановить попытки регуляторов задушить процессинг из за которого конечная цена для потребителей растет в геометрической прогрессии. (с 8.5% несколько лет назад до 26%+ сейчас) Туда же относится блокировка телеграмма, впн и прочий бред со стороны государства.

25). Это быстрый социальный лифт?

Если вы говорите о высоких зарплатах, низком пороге входа (как было раньше в IT) и возможностях роста - то да.) Тут безусловно крутится много денег и всегда есть необходимость в людях с мозгами, которых очень быстро повышают до руководящих должностей, как было и со мной.

26). Что продается больше всего?

Наша основная специализация - мефедрон, и мы можем похвастаться хорошим товаром и надежной репутацией в этом направлении, поэтому он продается больше всего. Если говорить о рынке в целом, то первое место делят мефедрон и альфа с большим отрывом от своих конкурентов.

27). Жалеете ли вы о своем выборе?

Однозначно да. Я ни разу не пожалел, что когда то пошел работать курьером.

28). Почему люди идут в эту сферу?

Да. На данный момент в РФ низкие зарплаты, низкий уровень жизни, в связи с этим высокое развитие дарк бизнеса и работа в этой сфере является одним из самых доступных трамплинов в лестнице социальной иерархии.

29). Есть ли у людей выбор?

Слишком абстрактный вопрос. Некоторые говорят, что выбор есть всегда, и они безусловно правы. Однако многие забывают, что иногда у человека нет реальной возможности изменить ситуацию и несмотря на то, что варианты есть, их никто в здравом уме не выберет.

30). Может ли это закончиться?

Не думаю, что закончится. Оно может приобрести иные, непривычные нам формы, но положить этому явлению конец уже так просто не получится, тем более за такой короткий промежуток.

31). Самая большая сумма в руках?

Я предпочитаю не использовать наличные вообще, поэтому максимальная сумма в руках - около двух миллионов рублей.

32). Самый странный кандидат?

К нам поступала заявка от соискателя "с опытом", которому на тот момент только исполнилось 13 лет. По понятным причинам, в трудоустройстве ему было отказано))

33). Бывает ли выгорание?

Как и у всех владельцев крупного и не очень бизнеса, у меня бывают выгорания. Однако, с годами я нашел то, что мне помогает, а также стараюсь следить за своим ментальным и физическим здоровьем. Как говорится, в здоровом теле здоровый дух!

34). Совет новичкам?

Во-первых, с умом подойти к выбору места работы, так как огромная часть диллеров не чисты на руку. В лучшем случае вас просто будут систематически обманывать на деньги. Во-вторых никогда не пропускать мимо ушей обучения от кураторов, тщательно подходить к вопросу безопасности, изучать дополнительную информацию, если ваш работодатель не дает достаточной информации. Ну и третье, сформулировать и прописать цель. Если ты идешь заработать на машину - заработай и уходи. Не стоит делать это своим образом жизни, если это не было изначальной целью или не стало целью в процессе.

35). Что по конкуренции с другими площадками?

Пока не ясно, что будет дальше, но если это действительно тот же самый BAZAAR, что работает в ЕС, то кракену придется побороться за место под солнцем. Как бы то ни было, хорошо, что у покупателей и магазинов есть выбор, потому как монополия никогда не приводит ни к чему хорошему.

36). Как вы стали владельцем?

Я уже много раз отвечал на этот вопрос, но, впрочем, не против ответить еще раз. Предыдущий владелец решил закончить свою карьеру в этой сфере и покинул пост, не выплатив зарплаты и оставив большие долги. После чего я закрыл их, выплатил положенные деньги всем сотрудникам и взял руководство на себя при поддержке оставшейся со мной команды.

37). Сколько нужно денег для старта?

Начать можно хоть с 50.000р, однако скорее всего подобный проект ждет неудача. Если не брать в расчет крупнейшие мегаполисы, то для комфортного старта хватит и 500.000р. Но решающую роль играют именно люди, а не деньги.

38). Есть ли традиции в команде?

У нас есть традиция, в честь каждого юбилейного количества сделок раздавать премии в эквивалентной сумме сотрудникам. Жаль, что прошлая витрина была утеряна, мы бы уже праздновали 100.000 сделок). Хотя мой кошелек явно рад этому, хаха.

39). Что бы вы сказали напоследок?

Помнить, что жизнь только одна. Поэтому не бояться рисковать, но делать это с умом.

Mirage - https://t.me/+rL8k7gyKK29lMmVi

Bezpaleva - https://bezkidalova.bz/